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暑期社会实践调查报告:国产手机竞争战略研究

时间:2017-08-26 13:46来源:未知 作者:172xiaoyuan.com 点击:
问卷设计 2017年7月23日,在进行了一系列资料查询之后, 国产手机竞争调研小组小队通过网络联系,在确定问卷调研的人员分工后,小组确定了具体的问卷内容:如消费者以往使用过及
问卷设计
       2017年7月23日,在进行了一系列资料查询之后, 国产手机竞争调研小组小队通过网络联系,在确定问卷调研的人员分工后,小组确定了具体的问卷内容:如消费者以往使用过及现在正在使用的手机品牌及满意程度、消费者选择手机时的考虑因素及考虑程度、消费者对手机的期待等等。问卷对于数据的收集意义重大。
问卷发放
       问卷的初稿完成之时还存在一些小瑕疵,最后经过分析完善于2017年7月25日开始发放问卷,发放的范围主要是QQ空间、微信朋友圈、各大交流群等。但是截止7月26日晚问卷的点击率与提交率却相差较远,得到的数据容量还没有达到数据分析的目标。最后经过小组成员的研究讨论决定进行一对一的私发,并且通过拜托亲朋好友转发的方式拓展目标受众的范围,即包括各专业各高校、各行业各阶层的范围。
       问卷的数据收集将于7月30日截止,下一阶段将根据这些数据分析出各个群体消费者的消费特点,以及各个国产品牌手机的受欢迎程度。
问卷回收
       本次线上问卷调查自2017年7月25日正式开始进行回收。截止至2017年8月7日,目前问卷实时访问量为605,问卷实时回收量为254,实际回收率为41%。在发放后经过3次内容和问题顺序上的调整修改。投放初期回收率一直不高,经调整后有显著改善。
        通过简单的数据分析,男女比率大致成4:6,年龄集中在90后和95后,学生居多。在调查结果中发现,大多数消费者对于自己目前正在使用的手机较为满意,使用年限为一至两年,并且愿意继续使用下去。但有相当一部分消费者不太了解手机配置的具体信息,获取新手机渠道通常为新媒体。并且对于未来手机的发展以及实用功能上面提出了个人的看法。企业可参考此报告进行预期的改进。
暑期社会实践调查报告:国产手机竞争战略研究
暑期社会实践调查报告:国产手机竞争战略研究
魅族参观
       魅族,是智能手机厂商魅族科技有限公司的简称,在竞争激烈的国产智能手机这片红海之中,魅族成为了国产的领军级人物。广东珠海市唐家湾镇东岸村,三面环山,一面向海。穿过村东头的一面牌坊,便是魅族科技(以下称魅族)总部所在。   
        8月5号小组成员梁月洁与吕桂芳同学来到魅族总部进行参观。走进“门字型”的魅族总部大楼,一层左侧是客服和SMT(SurfaceMounted Technology,表面组装技术)车间,一层右侧是魅族食堂,二三层是售后维修和物料仓库,第四层是会议室,走上一段旋转楼梯,便来到魅族研发中心所在的五楼。
       通过此次参观,了解到魅族魅族是个很有格调的公司,比如从MX2 时代就开始以日本的“侘寂美学”作为设计理念。十年磨一剑,从M8到MX,不忘初心,方得始终,做最本质的思考,用梦想和产品感动用户。世界在变,怀有一颗热爱完美的心,魅族将会走得更远。
实访问题设计
       网上问卷调查结束汇总之后,我们又开始了实地访问。通过对不同性别、不同年龄段、不同学历、不同职业、不同收入的人对于国产手机的调查访问,力求更加准确的数据,以便提高我们后期的数据录入的结果测算准确度。
       在实地访问中,我们设置了多种不一样的题型,我们的问题既有单选多选,又有一些程度类型的题目,比如在问到消费者对于购买手机时考虑的种种因素时,我们用数字来代表消费者对于选项重要性的不同程度,而在问及消费者认为国产手机存在的问题时,我们则设置为多选和开放类相结合的方式,在这一点上,消费者也给了我们很多的灵感。
实访
       实地访问的问题里,我们加入了一个对于消费者以前使用过的手机牌子的问题,我们试图找出消费者更换手机的相同原因,这样也就是这个牌子手机的缺点所在。
       而在实地访问中,我们也确实遇到了很多与我们预想相似的情况,比如相当数量原来使用vivo手机品牌的消费者现在都将手机品牌换成了OPPO,而原因也几乎相同:OPPO拍照更优于vivo、性价比更高等等,这样下来,从消费者的消费动机来讲,对于那些对拍照和性价比要求更高的人群来讲,OPPO则是他们更好的选择。
社会实践总结
        国产手机全球市场占有率已经超过70%,以华为、小米、联想等企业为代表的中国智能终端产业集群跻身全球前列。
1.本小组利用暑假完成了大创项目国产机品牌竞争战略调研的中期数据收集任务
2.通过电子问卷、实地访问等方式了解到各个消费群体的消费习惯以及消费者对国产手机的喜爱程度及看法。
3.发现了实践期间存在的不足,如电子问卷设计上过于复杂等。
     此外,本打算参观华为总部,因与华为企业方面的联系出现了小状况而不得不取消计划。但总的来说,本次社会实践计划任务基本完成,数据收集告一段落,假期结束后将对收集到的数据进行进一步分析以及完成调研项目的后期任务。
文字:陆雪艳 范冰洁 梁月洁
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